Kerstin Wagner
Projekteinschätzung, konkretes Problem, Kosten oder zweite Meinung?
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Wobei ich helfe
Ich helfe mittelständischen Unternehmen und internationalen Organisationen dabei, ihre digitale Marketing-Infrastruktur – von CRM über E-Mail bis zur Marketing Automation – so aufzubauen, dass sie messbar zur Unternehmensstrategie beiträgt und von internen Teams eigenständig weitergeführt werden kann.
Ihr CRM liefert keine Ergebnisse
- Sie nutzen CRM, E-Mail- und Automation-Tools seit Jahren – messbare Wirkung auf Ihre Ziele bleibt aus.
- Kampagnen laufen, Daten liegen vor – aber niemand weiß, was wirklich funktioniert und warum.
Ich analysiere Ihren digitalen Status quo und schaffe Klarheit darüber, welche Tools und Maßnahmen tatsächlich zur Zielerreichung beitragen.
Kunden erleben Sie inkonsistent
- Ihr Team bespielt mehrere Kanäle – aber ohne gemeinsame Linie, Logik oder abgestimmte Customer Journey.
- Interessenten und Kunden erhalten je nach Kanal unterschiedliche Botschaften und Erlebnisse.
Ich entwickle mit Ihnen eine klare Customer Journey und bringe Ihre Kanäle in eine koordinierte, wirkungsvolle Struktur.
Digitalprojekt – ohne neue Vollzeitstelle
- Sie stehen vor einem digitalen Transformationsprojekt, haben aber intern weder die Kapazität noch die Spezialisierung, um es zu führen.
- Eine Festanstellung lohnt sich nicht – Sie brauchen externe Expertise auf Zeit, die wirklich umsetzt.
Ich begleite Ihr Projekt als erfahrene externe Projektverantwortliche – strategisch und operativ, auf Stunden- oder Projektbasis.
Für wen ich besonders passend bin
Mittelständische Unternehmen in regulierten oder sinngetriebenen Branchen (Pharma, Gesundheit, Bildung, Nachhaltigkeit), die in CRM, E-Mail-Marketing oder Automation investiert haben – aber keine messbaren Ergebnisse sehen und strategische Klarheit brauchen.
Entscheider auf Geschäftsführungs- oder Marketingleitungsebene, die ein komplexes digitales Transformationsprojekt verantwortlich voranbringen müssen – ohne dafür eine Vollzeitstelle zu schaffen oder eine anonyme Agentur zu beauftragen.
Internationale Organisationen, deren digitale Maßnahmen über Märkte und Kanäle hinweg unkoordiniert laufen und deren internes Team nach dem Projekt eigenständig weiterarbeiten soll – nicht abhängig bleiben.
Über mich
Mein Antrieb? CRM-, E-Mail-Marketing- und Marketing-Automation-Systeme so zu gestalten, dass sie nicht nur funktionieren, sondern messbaren Impact erzielen. Meine Stärke liegt darin, strategische Klarheit mit technischer Präzision zu verbinden.
Ob bei der Analyse von Customer Journeys, der Auswahl des passenden MarTech-Stacks oder der Optimierung des digitalen Status-Quo über alle digitalen Kanäle hinweg: Ich arbeite datenbasiert, lösungsorientiert und immer mit dem Ziel, nachhaltige Strukturen zu schaffen. Dabei setze ich auf Transparenz, Empowerment und eine klare Sprache – denn gute Beratung bedeutet für mich, nicht nur Antworten zu liefern, sondern auch zu befähigen.
Besonders am Herzen liegen mir Projekte, die über reine Effizienzsteigerung hinausgehen: ob in der Gesundheitsbranche, bei nachhaltigen Marken oder Bildungsinitiativen. Für mich ist Digitalisierung nicht nur ein Werkzeug, sondern der Schlüssel zur Professionalisierung – ein Hebel, der nachhaltigen Wandel und echte Weiterentwicklung für Unternehmen und ihre Mitarbeiter ermöglicht.